WDROŻENIA

Migracja po dwóch dekadach

Bank BGŻ wymienia - zainstalowany jeszcze w latach 90. - system BankStreet. Nowa aplikacja - Flexcube - wspomaga działania centrali.

Efekt gwarantowany

Narzędzia analityczne wydatnie poprawiają skuteczność bankowych kampanii marketingowych.

ANALIZY

Rodzaj medium będącego zarówno nośnikiem, jak i sposobem przekazywania informacji, definiuje cechy organizacji gospodarczych i ma wpływ na zarządzanie przedsiębiorstwami. W epoce multimedialnych sieci zasady powstawania i funkcjonowania tych struktur ulegają zmianie.

Przyszłość to usługi i aplikacje

W obecnych warunkach ekonomicznych użytkownicy IT oczekują przede wszystkim lepiej zintegrowanych rozwiązań oraz bardziej kompleksowej obsługi.

PRODUKTY

Migracja dobrze policzona

Rozwój firmy wymaga zwiększania lub optymalizacji mocy obliczeniowej infrastruktury serwerowej. Jakimi narzędziami posługują się CIO, aby utrzymać koszty pod kontrolą?

Ma działać bez przerwy

Niektóre usługi biznesowe muszą być świadczone w trybie ciągłym, z możliwie niskim prawdopodobieństwem nieplanowanych przerw. Aby systemy IT mogły świadczyć usługi na żądanym poziomie niezawodności, muszą być do tego odpowiednio przystosowane.

popularne komentowane nowości

popularne

Najczęściej czytane

WYWIADY

EN FACE: Sebastian Ryszard Kruk...

... pracownik naukowy Digital Enterprise Research Institute na Narodowym Uniwersytecie Irlandzkim i wykładowca na Politechnice Gdańskiej, autor pracy doktorskiej na temat semantycznych bibliotek cyfrowych, twórca start-upu Knowledge Hives i Szkoły Web 3.0.

Coraz więcej inteligencji

Rozmowa z Nickiem Pachnosem, szefem działu rozwiązań na platformę mainframe w BMC Software.

Luksusowa analiza

Stephen Brobst, Chief Technology Officer w Teradata, rozmawiał z nami na temat rynku business intelligence.

powiększ tekst

ARCHIWUM

Specjalność szefa... IT

20 stycznia 2009

Andrzej Maciejewski

Systemy informatyczne wspomagają ekspansję wrocławskiej spółki AmRest w Stanach Zjednoczonych i pięciu innych krajach europejskich.

Computerworld —

Oczywiście ściśle pracujemy z biznesem, starając się jednocześnie wykazać, że IT wydatnie go wspomaga oraz sprawić, aby strona biznesowa czuła się współodpowiedzialna za te projekty - mówi <b>Przemysław Poppe</b>, CIO w AmRest. Zadaniem działu IT AmRest jest wspierać dynamiczny rozwój firmy, polegający na ekspansji geograficznej oraz zwiększaniu liczby posiadanych marek w portfelu. W Polsce AmRest uzyskał licencję na prowadzenie restauracji pod marką Pizza Hut, KFC, Burger King, Starbucks, Rodeo Drive, Fresh Point i Applebee's. Spółka działa także w USA, Czechach Bułgarii, Serbii, Rosji i na Węgrzech. W Stanach Zjednoczonych jest właścicielem 110 restauracji Applebee's przejętych od Apple Grove Holding.

Strategia AmRest na najbliższe trzy lata zakłada trzykrotny wzrost sprzedaży z 400 mln zł do 1,2 mld zł. Spółka stara się o licencje na wejście na rynki Słowacji i Ukrainy. Tegoroczny budżet IT będzie co trzy miesiące sprawdzany pod kątem ogólnej sytuacji spółki wobec prognozowanego spowolnienia gospodarczego. "Polegamy na trzymiesięcznym budżetowaniu projektów" - mówi Przemysław Poppe, CIO w AmRest.

Porozumienie z biznesem

Przemysław Poppe dołączył do AmRest w lutym 2006 r. Spółka posiadała wówczas 140 restauracji Pizza Hut i KFC w Polsce i Czechach. Obecnie ma ponad 400 punktów, nie licząc obiektów należących do Sfinks Polska. Pierwsze zadania szefa IT polegały na inwentaryzacji systemów oraz określeniu nowej strategii IT dla spółki, ponieważ poprzednie działania nie przynosiły oczekiwanych rezultatów. Następnie wytypowano najważniejsze projekty.

"Przez 24 miesiące wykonano sporo pracy. Udało się między innymi wdrożyć aplikacje SAP do obsługi finansów w trzech krajach w dość skomplikowanych konfiguracjach" - wspomina Przemysław Poppe. "Zrozumienie z biznesem jest nieodłącznym czynnikiem sukcesu, jednak nigdy nie uda się osiągnąć 100-proc. porozumienia. Oczywiście ściśle współpracujemy z biznesem, starając się jednocześnie wykazać, że IT wydatnie go wspomaga oraz sprawić, aby strona biznesowa czuła się współodpowiedzialna za te projekty" - dodaje.

Przemysławowi Poppe udało się wyeliminować większość problemów z komunikacją na linii biznes-IT. "Nie zdarzyło się, abyśmy odmówili któregoś z dużych projektów. Oczywiście wszystko na koniec dnia sprowadza się do ograniczonych zasobów czasu i ludzi po stronie IT i biznesu, którzy danym projektem mogliby się zająć" - mówi Przemysław Poppe. Jednak prawie zawsze biznes wymaga projektów "na wczoraj", dlatego warto rozmawiać i szukać kompromisów.

Intensywne 24 miesiące

Dział IT AmRest liczy 40 osób. W jego skład wchodzą grupy zajmujące się bezpośrednio projektami w nowych restauracjach; dział nadzorujący infrastrukturę; dział aplikacji biznesowych oraz ostatni, zajmujący się działającymi już restauracjami, wprowadzając m.in. reklamowe wyświetlacze, znane z restauracji Burger King (tzw. digital signage). Prezentowana zawartość może być zdalnie dostosowywana i modyfikowana.

12 3 4 dalej »