WDROŻENIA

Migracja po dwóch dekadach

Bank BGŻ wymienia - zainstalowany jeszcze w latach 90. - system BankStreet. Nowa aplikacja - Flexcube - wspomaga działania centrali.

Efekt gwarantowany

Narzędzia analityczne wydatnie poprawiają skuteczność bankowych kampanii marketingowych.

ANALIZY

Rodzaj medium będącego zarówno nośnikiem, jak i sposobem przekazywania informacji, definiuje cechy organizacji gospodarczych i ma wpływ na zarządzanie przedsiębiorstwami. W epoce multimedialnych sieci zasady powstawania i funkcjonowania tych struktur ulegają zmianie.

Przyszłość to usługi i aplikacje

W obecnych warunkach ekonomicznych użytkownicy IT oczekują przede wszystkim lepiej zintegrowanych rozwiązań oraz bardziej kompleksowej obsługi.

PRODUKTY

Migracja dobrze policzona

Rozwój firmy wymaga zwiększania lub optymalizacji mocy obliczeniowej infrastruktury serwerowej. Jakimi narzędziami posługują się CIO, aby utrzymać koszty pod kontrolą?

Maszyna dla danych

Sun Oracle Database Machine v2 został oparty na sprzęcie Suna. Pierwsza wersja, która powstała jeszcze przed ogłoszeniem planów fuzji Oracle-Sun, była oparta na technologii HP.

popularne komentowane nowości

popularne

Najczęściej czytane

WYWIADY

EN FACE: Sebastian Ryszard Kruk...

... pracownik naukowy Digital Enterprise Research Institute na Narodowym Uniwersytecie Irlandzkim i wykładowca na Politechnice Gdańskiej, autor pracy doktorskiej na temat semantycznych bibliotek cyfrowych, twórca start-upu Knowledge Hives i Szkoły Web 3.0.

Coraz więcej inteligencji

Rozmowa z Nickiem Pachnosem, szefem działu rozwiązań na platformę mainframe w BMC Software.

Luksusowa analiza

Stephen Brobst, Chief Technology Officer w Teradata, rozmawiał z nami na temat rynku business intelligence.

powiększ tekst

ARCHIWUM

Więcej outsourcingu i offshoringu usług IT

3 czerwca 2008

(pw)

Według analityków Gartnera, w następnych latach zmieni się specyfika działań wyprowadzanych poza organizację.

Computerworld — Według analityków Gartnera, w następnych latach zmieni się specyfika działań wyprowadzanych poza organizację.

Wzrośnie również popularność offshoringu procesów biznesowych. Zdaniem analityków, wzrost popularności offshoringu będzie stymulowany koniecznością redukcji kosztów prowadzenia działalności. Z raportu wynika, że amerykańskie przedsiębiorstwa przodują w zakresie offshoringu BPO. Obecnie ok. 15% biznesowych usług IT jest realizowanych poza granicami tego kraju. Eksperci Gartnera szacują, że w 2013 r. odsetek ten wyniesie 25%, a pięć lat później - 40%. W skali globalnej w 2011 r. wydatki na outsourcing usług oraz infrastruktury informatycznej wyniosą ok. 30% kosztów działalności przypadających na IT.

Zdaniem analityków, w skali światowej największym dostawcą usług outsourcingu BPO pozostają Indie. Na kolejnych miejscach uplasowały się Argentyna, RPA i Nowa Zelandia. Na liście 10 państw świadczących najwyższej jakości usługi outsourcingu IT w regionie EMEA znalazła się również Polska. Eksperci Gartnera brali pod uwagę m.in. możliwości komunikacji w języku angielskim, krajową infrastrukturę transportową i informatyczną, a nawet stosunek władz poszczególnych krajów do tego rodzaju działalności.

Eksperci spodziewają się również wzrostu znaczenia automatyzacji i informatyzacji procesów outsourcingu BPO. Obecnie zdecydowana większość (90%) tego rodzaju działań jest realizowana ręcznie. Analitycy prognozują, że już w 2013 r. 35% usług związanych z outsourcingiem BPO będzie w pełni zautomatyzowana. Pięć lat później już 55%.