WDROŻENIA

Migracja po dwóch dekadach

Bank BGŻ wymienia - zainstalowany jeszcze w latach 90. - system BankStreet. Nowa aplikacja - Flexcube - wspomaga działania centrali.

Efekt gwarantowany

Narzędzia analityczne wydatnie poprawiają skuteczność bankowych kampanii marketingowych.

ANALIZY

Rodzaj medium będącego zarówno nośnikiem, jak i sposobem przekazywania informacji, definiuje cechy organizacji gospodarczych i ma wpływ na zarządzanie przedsiębiorstwami. W epoce multimedialnych sieci zasady powstawania i funkcjonowania tych struktur ulegają zmianie.

Do użytku służbowego

Zainstalowanie bez wiedzy pracownika oprogramowania monitorującego jego aktywność będzie naruszaniem przepisów prawa pracy.

PRODUKTY

Maszyna dla danych

Sun Oracle Database Machine v2 został oparty na sprzęcie Suna. Pierwsza wersja, która powstała jeszcze przed ogłoszeniem planów fuzji Oracle-Sun, była oparta na technologii HP.

Ma działać bez przerwy

Niektóre usługi biznesowe muszą być świadczone w trybie ciągłym, z możliwie niskim prawdopodobieństwem nieplanowanych przerw. Aby systemy IT mogły świadczyć usługi na żądanym poziomie niezawodności, muszą być do tego odpowiednio przystosowane.

popularne komentowane nowości

popularne

Najczęściej czytane

WYWIADY

EN FACE: Sebastian Ryszard Kruk...

... pracownik naukowy Digital Enterprise Research Institute na Narodowym Uniwersytecie Irlandzkim i wykładowca na Politechnice Gdańskiej, autor pracy doktorskiej na temat semantycznych bibliotek cyfrowych, twórca start-upu Knowledge Hives i Szkoły Web 3.0.

Coraz więcej inteligencji

Rozmowa z Nickiem Pachnosem, szefem działu rozwiązań na platformę mainframe w BMC Software.

Luksusowa analiza

Stephen Brobst, Chief Technology Officer w Teradata, rozmawiał z nami na temat rynku business intelligence.

powiększ tekst

ARCHIWUM

Ze świadomością konsekwencji

2 października 2006

Andrzej Gontarz

Symulacje komputerowe pomagają w nabywaniu umiejętności potrzebnych do skutecznego reagowania w sytuacjach kryzysowych. W warszawskiej Szkole Głównej Służby Pożarniczej prowadzone są Multimedialne Treningi Decyzyjne dla ratowników i przedstawicieli administracji.

Computerworld —

dr Marcin M. Smolarkiewicz Globalizacja gospodarcza i społeczna, łatwość przemieszczania się ludzi i towarów, a także wiele innych czynników związanych ze współczesnymi zjawiskami politycznymi, ekonomicznymi czy kulturowymi przyczynia się do zwiększania liczby zagrożeń mogących powodować sytuacje kryzysowe. "Przygotowanie zarówno służb odpowiedzialnych za niesienie pomocy i usuwanie skutków tego typu zdarzeń, jak i przedstawicieli administracji rządowej oraz samorządowej odpowiedzialnych za koordynację i wspomaganie działań ratowniczych jest niezwykle trudne, ponieważ jest to obszar interdyscyplinarny i nie można się w nim wyspecjalizować" - wyjaśnia dr Marcin M. Smolarkiewicz, kierownik Centrum Edukacji Bezpieczeństwa Powszechnego w Szkole Głównej Służby Pożarniczej w Warszawie. Dodatkowym utrudnieniem jest fakt, iż odpowiedzialność za efekty zarządzania kryzysowego jest jednoosobowa. Szef firmy, szef lokalnej władzy, szef administracji rządowej, kierujący działaniami ratowniczymi - wszyscy ponoszą prawne, polityczne, moralne konsekwencje swych decyzji sami. Jak ich przygotować do skutecznego działania w sytuacjach kryzysowych, w jaką wiedzę i umiejętności wyposażyć, by byli w stanie radzić sobie w sytuacjach trudnych i kryzysowych?

"Edukacja decydentów w zakresie zarządzania kryzysowego i zarządzania bezpieczeństwem nie może opierać się na zwykłych metodach dydaktycznych. Złożoność i skala problemów występujących podczas każdej sytuacji kryzysowej uniemożliwia nauczanie poprzez wskazanie ściśle określonych dróg i procedur działania" - podkreśla dr Marcin M. Smolarkiewicz. Najlepiej gdyby istniała możliwość stałego ćwiczenia zachowań i umiejętności niezbędnych do zarządzania w sytuacjach kryzysowych, ustawicznego sprawdzania posiadanej wiedzy w praktyce. Jak to zrobić? Przecież wiadomo, że każdemu zależy, aby właśnie okazji do takiego działania było jak najmniej. Gdy jednak już zajdzie taka potrzeba, chodzi o to, żeby można było stanąć na wysokości zadania. I tu z pomocą przychodzi współczesna nauka i technologia. Przydatne okazują się w tym zakresie najnowsze techniki multimedialne i informacyjne.

Decyzja należy do ciebie

Centrum Edukacji Bezpieczeństwa Powszechnego w Szkole Głównej Służby Pożarniczej prowadzi od kilku lat szkolenia w formie Multimedialnych Treningów Decyzyjnych. Wykorzystuje się podczas nich komputerowe symulacje określonych sytuacji kryzysowych, umożliwiające w miarę dokładne odwzorowanie rzeczywistych zdarzeń, łącznie z aspektami socjologicznymi i psychologicznymi. Cyfrowe modele sytuacji kryzysowych i narzędzia do ćwiczenia procesów decyzyjnych tworzone są przez samych pracowników Centrum. Unikatowe scenariusze wykorzystywane w procesie dydaktycznym opierają się głównie na wiedzy z zakresu zarządzania kryzysowego, ochrony przeciwpożarowej, funkcjonowania i organizacji Krajowego Systemu Ratowniczo-Gaśniczego, funkcjonowania organów administracji rządowej i samorządowej, a także organizacji i prowadzenia akcji ratowniczych zarówno w sytuacjach zwyczajnych, jak i nadzwyczajnych.

Multimedialne Treningi Decyzyjne prowadzone są na wielu szczeblach decyzyjnych: od szczebla interwencyjnego (działania służb na miejscu zdarzenia), poprzez poziom taktyczny, do strategicznego, z możliwością ich łączenia. Uczestniczą w nich zarówno przedstawiciele służb ratowniczych, jak i administracji rządowej oraz samorządowej.

Sytuacja, w jakiej znajdzie się decydent uczestniczący w szkoleniu, powinna możliwie najbardziej przypominać rzeczywistą sytuację kryzysową - trudną, złożoną, dynamiczną (chaos informacyjny, nadmiar lub niedomiar informacji, informacje prawdziwe i nieprawdziwe, presja czasu, presja społeczeństwa, presja środków masowego przekazu, ograniczenia finansowe, prawne, społeczne, polityczne, psychologiczne, niedoskonałości organizacyjno-technologiczne, występowanie efektu domina itd.). Osoba ćwicząc musi mieć możliwość samodzielnego decydowania o wykorzystaniu bądź odrzuceniu informacji w kreowanej przestrzeni informacyjnej, włącznie z pozyskiwaniem informacji ze wskazanych źródeł, a także określeniem ich rodzaju i jakości. "Zakładamy, że decydent, osadzony w realiach symulowanej sytuacji kryzysowej, w oparciu o posiadaną wiedzę i doświadczenie, jest w stanie sam wypracować najlepsze w danej chwili rozwiązania, m.in. dzięki możliwości szerszego spojrzenia na skalę i rozmiar zagrożenia, z którym przyjdzie mu się zmierzyć" - tłumaczy dr Marcin M. Smolarkiewicz.

Dla stworzenia jak najbardziej wiernej symulacji rzeczywistości w trakcie treningów wykorzystane są wszelkie dostępne środki komunikacji (telefon, radio, Internet), jak również najnowsze formy multimedialnego odwzorowania rzeczywistości - poczynając od filmów, technologii cyfrowego przetwarzania obrazu (np. blue-box), poprzez technologie interaktywnych zdjęć panoramicznych (Interaktywna Panorama 360), aż po wykorzystanie hybrydy rzeczywistości wirtualnej opartej na obrazach z kamer cyfrowych.

W skład symulacji sytuacji kryzysowej wchodzi bardzo wiele elementów. Muszą być uwzględnione m.in. takie czynniki, jak: pozyskiwanie informacji, wypracowywanie strategii działania, podejmowanie decyzji, organizacja działań służb ratowniczych, współpraca z instytucjami pozarządowymi, współpraca ze środkami masowego przekazu, kontakt ze społeczeństwem. "Dla osiągnięcia zadowalającego, ostatecznego efektu potrzebna jest odpowiednia infrastruktura techniczno-informatyczna, wiedza ekspercka oraz nowoczesne narzędzia i formy multimedialne pozwalające na maksymalne zbliżenie się w "urzeczywistnieniu" symulacji sytuacji kryzysowej do oryginału" - mówi Marcin M. Smolarkiewicz.

Forma wzbogacona

W planach Centrum Edukacji Bezpieczeństwa Powszechnego jest uruchomienie prototypowego systemu treningowego bazującego na technologii tzw. wzbogaconej rzeczywistości (augmented reality).

Ma on być przeznaczony na początek do szkolenia przyszłych oficerów Państwowej Straży Pożarnej w prowadzeniu działań ratowniczych.

System będzie umożliwiał łączenie w czasie rzeczywistym obrazów rzeczywistego otoczenia pochodzących z cyfrowej kamery z cyfrowymi obrazami generowanymi przez komputer. Dzięki temu, wykorzystując hełm wirtualny połączony z umieszczoną na nim miniaturową kamerą cyfrową oraz komputer przenośny wyposażony w bezprzewodową łączność, można będzie stworzyć stanowisko treningowe zdolne zasymulować audiowizualnie zdarzenie typowe dla działań strażaków (np. pożar w mieszkaniu). W ten sposób strażacy będą mogli uczyć się prawidłowego reagowania na zagrożenia. Nawet jeśli się poparzą, to tylko wirtualnie.