WDROŻENIA

Migracja po dwóch dekadach

Bank BGŻ wymienia - zainstalowany jeszcze w latach 90. - system BankStreet. Nowa aplikacja - Flexcube - wspomaga działania centrali.

Efekt gwarantowany

Narzędzia analityczne wydatnie poprawiają skuteczność bankowych kampanii marketingowych.

ANALIZY

Rodzaj medium będącego zarówno nośnikiem, jak i sposobem przekazywania informacji, definiuje cechy organizacji gospodarczych i ma wpływ na zarządzanie przedsiębiorstwami. W epoce multimedialnych sieci zasady powstawania i funkcjonowania tych struktur ulegają zmianie.

Przyszłość to usługi i aplikacje

W obecnych warunkach ekonomicznych użytkownicy IT oczekują przede wszystkim lepiej zintegrowanych rozwiązań oraz bardziej kompleksowej obsługi.

PRODUKTY

Migracja dobrze policzona

Rozwój firmy wymaga zwiększania lub optymalizacji mocy obliczeniowej infrastruktury serwerowej. Jakimi narzędziami posługują się CIO, aby utrzymać koszty pod kontrolą?

Maszyna dla danych

Sun Oracle Database Machine v2 został oparty na sprzęcie Suna. Pierwsza wersja, która powstała jeszcze przed ogłoszeniem planów fuzji Oracle-Sun, była oparta na technologii HP.

popularne komentowane nowości

popularne

Najczęściej czytane

WYWIADY

EN FACE: Sebastian Ryszard Kruk...

... pracownik naukowy Digital Enterprise Research Institute na Narodowym Uniwersytecie Irlandzkim i wykładowca na Politechnice Gdańskiej, autor pracy doktorskiej na temat semantycznych bibliotek cyfrowych, twórca start-upu Knowledge Hives i Szkoły Web 3.0.

Coraz więcej inteligencji

Rozmowa z Nickiem Pachnosem, szefem działu rozwiązań na platformę mainframe w BMC Software.

Luksusowa analiza

Stephen Brobst, Chief Technology Officer w Teradata, rozmawiał z nami na temat rynku business intelligence.

powiększ tekst

ARCHIWUM

Między możliwościami a efektami

3 marca 2009

Zbigniew Twardowski, Stanisław Stanek

Korzyści z rozwiązań Business Intelligence zależą w dużym stopniu od umiejętności i możliwości ich efektywnego wykorzystania w procesie podejmowania decyzji.

Computerworld — Zdolność organizacji do wykorzystania informacji jako zasobu strategicznego jest w zasadzie najważniejszym miernikiem dojrzałości jej procesów biznesowych. Pytanie o poziom dojrzałości poszczególnych procesów biznesowych czy całej organizacji staje się również kluczowe w kontekście oceny skuteczności wdrażania oraz późniejszego wykorzystania technologii Business Intelligence (BI) w procesach podejmowania decyzji.

Organizacje pierwszego, operatywnego poziomu dojrzałości tak naprawdę nie potrzebują rozwiązań BI. Są to szybko rosnące organizacje gospodarcze skupione na rozwiązywaniu problemów "tu i teraz". Informacja jest "własnością" jednostek i wykorzystywana jest wyłącznie na użytek doraźnych celów biznesowych (każdy ma tu własną wersję prawdy).

Jeżeli organizacja dalej wzrasta, bardzo szybko obserwowane jest zjawisko tworzenia wewnątrzkorporacyjnych silosów informacyjnych - to drugi poziom dojrzałości organizacji. W ramach pionu, departamentu czy jednostki biznesowej informacja jest w zasadzie spójna, zarządzana przy użyciu lokalnych standardów i narzędzi BI; oczywiście każdy "silos" stosuje własny standard i własne narzędzia. Ocena efektywności wykorzystania rozwiązań BI możliwa jest tu jedynie w kontekście efektów uzyskiwanych w ramach silosu. Często ocena taka jest wysoka - z pozycji silosu nie projektuje się bowiem przedsięwzięć strategicznych, co najwyżej, skutecznie kontroluje i raportuje wykonanie zadań operacyjnych. W skali całej organizacji natomiast, efektywność procesów przetwarzania danych w informacje wspierające decyzje, szczególnie decyzje o charakterze strategicznym jest znikoma. Poszukiwany efekt synergii wykorzystania technologii BI w takim przypadku nie działa. Co więcej, istnieje bardzo duże niebezpieczeństwo paraliżu informacyjnego organizacji - każdy departament potrafi uzasadnić swoją prawdę wykorzystując najnowsze zdobycze informatyki, w tym stosując nawet zaawansowane modele symulacyjne czy optymalizacyjne.

Prawdziwym wyzwaniem jest w takiej sytuacji osiągnięcie kolejnego poziomu dojrzałości organizacji - zintegrowanie środowiska informatycznego w taki sposób, by powstał jeden, pełny obraz przepływu danych w organizacji, a w końcu - jedna wersja prawdy o przedsiębiorstwie. Stopniowe, ewolucyjne przejęcie kontroli nad informacją w skali całej organizacji, w sytuacji umacniania się pozycji silosów (a takie tendencje są naturalne), często wydaje się przedsięwzięciem wyjątkowo trudnym do realizacji. Jednakże brak skutecznych decyzji w tym zakresie praktycznie uniemożliwia osiąganie korzyści z budowy zintegrowanego systemu informacyjnego organizacji (EIS), gdzie jednym z podstawowych warunków jest powszechny (oczywiście w ramach uprawnień) dostęp pracowników do informacji biznesowej. Czasami rozwiązanie problemu przychodzi z zewnątrz - przejęcie lub fuzja firmy przez silniejszą organizację wymusza procesy adaptacyjne, standaryzując przede wszystkim procesy przetwarzania i przepływu informacji.

12 3 dalej »